Deutschlandweiter Frischeversand

Versand unserer frischen, gekühlten Restaurantboxen

Das vom Restaurant frisch für dich zubereitete Menü wird von uns deutschlandweit über Nacht in Kooperation mit unserem Logistikpartner GO! Overnight per Express Frischeversand versendet.

Mit dem Overnight Express Versand und unserer passiven Kühlung der Speisen stellen wir sicher, dass dein bestelltes Menü im gekühlten Zustand bei dir zu Hause ankommt.

Die Zustellung erfolgt in der Regel an deinem ausgewählten Lieferdatum bis 12:30 Uhr (in Ausnahmefällen bis 18:00 Uhr).

Falls du am ausgewählten Lieferdatum bis 12:30 Uhr (in Ausnahmefällen bis 18:00 Uhr) nicht anwesend bist, wird der Fahrer das Paket, wenn möglich, einem deiner Nachbarn übergeben oder an einem sicheren Ort hinterlegen. Für diesen Fall schreibe uns bitte eine E-Mail (inkl. der Bestellnummer beginnend mit # bis 16:00 Uhr am Tag vor dem Lieferdatum) an support@getvoila.com, damit wir unserem Logistikpartner mitteilen können, welche Option du bevorzugst.

Bitte stelle sicher, dass eine der aufgeführten Möglichkeiten gewährleistet ist, damit die Zustellung deiner Lieferung erfolgreich ist.

Für den Frische-Express innerhalb Deutschlands in Kooperation mit GO! (General Overnight) Express und Logistik fallen für jeden Partner und jedes Lieferdatum innerhalb der Woche Versandkosten ab 9,90€ und an Wochenenden ab 14,99€ an. Für den internationalen Frische-Express der niederländischen Partner fallen 14,99€ an. 

getvoila liefert die Gastronomie-Leistungen nur an lieferdienstzustellfähige Adressen in Deutschland aus, welche sich in den an auf der Plattform vorgesehenen Liefergebieten befinden. Die Lieferung seitens getvoila erfolgt an die vom Kunden über die Plattform mitgeteilte Lieferadresse. Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.
Unterbleibt eine Lieferung aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder unzureichender Adressangaben (z. B. falsche Postleitzahl, fehlende Hausnummer), übernimmt getvoila hierfür keine Haftung. Ebenso werden zusätzliche Kosten, die durch erneute Zustellversuche oder Rücksendungen aufgrund solcher Adressfehler entstehen, nicht von getvoila getragen und dem Kunden in Rechnung gestellt.